東吳大學成立至今，歷經多次改變與蛻變，面對這一波由新科技引發的數位轉型趨勢，東吳大學早在數年前就開始準備，例如，在2015年率先成立巨量資料管理學院，然後，透過持續不斷的數據資料累積與分析，一舉在2018年成立人工智慧應用研究中心，之後，將進一步針對法律、財務金融、製造生產、前瞻科學與社會心理等領域進行深入應用，讓東吳大學與莘莘學子都能接軌國際，為未來做好萬全準備。
從巨量資料分析到人工智慧 東吳積極擁抱跨界創新
「商學院EMBA導入人工智慧客服Prof. O只是第一步，接下來，除會持續不斷的深化人工智慧應用，並且擴展到其他領域。」東吳大學校長潘維大指出，從過去幾年的全球發展趨勢，可以清楚看到，新科技應用是未來的必然趨勢，因此，越早擁抱，成效越高，包括學校、老師與學生都能夠有更多時間創新轉型以因應未來挑戰。
以教務內容為例說明，在透過巨量資料分析技術蒐集、分析與預測學生行為後發現，當學生成績符合三個特定條件後，被退學的比例高達90%。潘維大表示，在發現這個關聯性後，老師們可以提前做準備、協助學生改善課業成績，降低退學比例。
在巨量資料分析領域取得好成績後，東吳大學進一步深化在人工智慧領域的能量。對此，潘維大表示：未來的發展趨勢仍然模糊不清，但是，無庸置疑的，將有一些工作被機器人與人工智慧取代，同時，也催生新形態工作的產生，為確保莘莘學子能夠因應未來做準備，東吳大學致力於培育跨領域人才，例如人工智慧應用研究中心便是由微生物系、財精系、化學系、心理系、社工系、法律系、會計系、資管系、企管系與巨量資料管理學院等跨系成員組成，同時，藉由創新產學合作模式，提升競爭力與世界能見度。
破而後立 三步驟突顯東吳商學院的差異化競爭力
東吳大學商學院EMBA主任暨經濟系教授邱永和表示，為吸引更多跨領域人才，商學院EMBA從以下三個方式突顯東吳商學院EMBA的差異化優勢：首先是改變招生模式，例如EMBA攜手國貿碩專首度聯合招募人才，同時，將招生說明會單純的報名會轉變成產業論壇，讓對EMBA等課程感興趣的經理人在報名的同時一併掌握最新的產業趨勢；其次，透過創新科技進行顛覆式課務模式，例如，在碩達系統的協助下推出商業生態系平台－智慧客服－Prof. O，零時差回覆來自商學院EMBA官網、未來將連結LINE與Facebook的學務諮詢，同時，透過心理測驗等互動App建立、完善EMBA大數據資料庫，了解經理人的真實需求，提供最適合的課程內容。
最後，同時也是最重要的，建立東吳EMBA商業生態系平台。邱永和指出，因為東吳EMBA專班是採小班制(每屆人數都在25位上下)，因此，很自然的發展成一個又一個向心力強的商業社群，為提升綜效，特別整合校內與校外資源，推出E-TRY 一起踹東吳EMBA商業生態系平台，提供行銷、資訊與經營等領域的顧問諮詢服務，由教授提供科專申請等諮詢服務，以及媒合商機。
「我們的目標是打破傳統思維，以宏觀的思維、前瞻的課程與實用的手法極大化成效，EMBA商業生態平台便是一個很好的例子。」邱永和表示，商學院將分三個階段優化EMBA商業生態平台，首先是邀請老師、在校學生與校友加入，讓所有人都可以在這個平台上找到適合的夥伴、專家；其次是進一步邀請產業夥伴加入，例如校友就任的公司等，以產學合作的方式協助企業夥伴提升整合力、競爭力、戰鬥力、創造力與決策力；最後，透過正向循環模式打造自給自足的商業生態體系。
為下一個百年做準備
展望未來，除商學院積極以創新EMBA精神打造全新的課程與合作模式，東吳大學亦將持續不斷深化在商業、法律、金融、人文、社會等面向的能力，站穩台灣、放眼全球，以知識的力量、資訊的技術、文化的素養、與商業的價值等方式讓世界看見台灣。在眾多新科技中，可以清楚看到，人工智慧是加速東吳跨足國際的關鍵，因此，跨領域的人才培育工作變得越來越重要。
「我們所做的不只是為了現在，是為了東吳下一個百年而努力，將因應市場趨勢擁抱創新變革，讓東吳的老師與學生都可以與時俱進的成長，成為領先的卓越楷模。」對於東吳大學的未來發展，潘維大給出如是總結。
歡迎所有對東吳大學提出的創新商學院EMBA課程感興趣的經理人參與「錢進視界論壇暨聯合招生說明會」兩個場次，12/7 (五)針對數位轉型・將才養成，以及12/11(二)升職加薪・職人進化，一手掌握最新產學發展趨勢。
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