影片說明:
數位轉型三化：數位化、數位優化、數位轉型，深化產業知識
首先，中小企業數位轉型要深化領域知識。呂署長倡議中小企業數位轉型有三步驟，數位化、數位優化、數位轉型。關鍵在於要融入老師傅的專業領域知識。例如，一之軒就利用AI來辨識200多種麵包，縮短結帳時間。又如路易莎或星巴克這類大型連鎖品牌，他們在供應商的管理，尤其是烘豆品質與溯源，就很仰賴數位化，以追求品質齊一。而透過各分店POS終端機連結，也能在總管理處進行戰情分析，啟動數位轉型。
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數位轉型之制度建立
其次是數位轉型的制度建立。數位發展部數位產業署(ADI, Administration for Digital Industries)與經濟部產業發展署(IDA, Industrial Development Administration, MOEA)，我們稱之為數位雙生(Digital Twin)，一個負責軟體轉型，一個負責硬體轉型，共同協助企業進行數位轉型，主要作法有以下面向。 一是政府補助。例如每年初由政府徵案，針對AI領航、資安研發、軟體研發等進行補助。而醫藥特別條例、淨零排放等產業特定與硬體工具投資就在經濟部。二是專班培訓，例如資安產業專班在ISO27001的開設、零信任(Zero Trust)、軟體人才培訓課程等。而數位發展部數位產業署副署長也在東吳EMBA開設課程，以系統性培訓專業人才。三是「T大使計劃」，以1週的數位課程培訓，19週的企業實習，積極培育青年人成為數位轉型大使。四是主題式專班與評測，例如AI等，將會是未來我們爭取經費投入系統性人才培訓重點，也藉此進行創新知識擴散。