東吳大學EMBA移地教學走訪越南 深入剖析投資環境與跨文化挑戰
文: 東吳EMBA陳佳、吳永源、白心瑩、王緯翊 (D18)
為培養學生國際視野與全球佈局能力，東吳大學EMBA課程舉辦移地教學活動，前往越南進行為期數日的實地參訪與深度訪談。此行重點包括拜訪越南台商協會、參觀在地企業並與台商高層座談，全面瞭解越南的投資環境、產業現況、文化差異與未來發展潛力。
在參訪過程中，學生們有幸聆聽越南台商協會許會長的深入分享，了解台商在當地面臨的實際經營狀況與挑戰。報告指出，雖然越南擁有相對低廉的勞動成本，但高流動率與職場文化等問題，使人力資源管理面臨極大挑戰。
此外，土地成本上漲、法規頻繁變動與行政流程中的潛規則，也成為外資在當地投資的重要風險因素。儘管如此，越南在綠能與5G基礎建設上的迅速發展，以及10%至20%之間的企業稅率，仍為企業創造了一定的成長空間。
越南台商協會目前設有16個分會，成為協助台商因應法規、勞工問題與供應鏈管理的重要平台。台商在越南以製造業為主，然而品質控管仍為挑戰之一。越南當局正積極推動高科技與服務產業發展，特別是在半導體、AI人臉辨識與監控系統等領域，逐步展現產業轉型的潛力。
本次移地教學也讓學生們對跨文化管理有更深刻的體認。由於越南曾受法國殖民影響，當地人生活節奏相對緩慢，對效率的追求與台灣存在明顯差異。台灣主管在與越南員工溝通時，除語言障礙外，亦常因工作邏輯與執行方式不同而產生摩擦。此外，越南人重視家庭與社交，也在無形中影響工作效率與企業文化融合。
學員普遍反映此次參訪帶來許多啟發與反思。有人指出：「原以為越南只是低成本製造基地，實際走訪後才理解其複雜的文化與制度面貌。」也有學員提到：「越南的在地化經營不只是語言的轉換，更是管理思維與文化適應的重構。」
越南儼然是一個充滿潛力但挑戰並存的新興市場。在這個過程中，台商唯有從成本導向轉向價值導向，從傳統管理轉向在地化與跨文化整合，才能在激烈的全球競爭中脫穎而出。東吳EMBA藉由此次移地教學，成功搭建理論與實務的橋樑，為學員未來的國際布局提供寶貴的經驗與策略思維。
