從全球視野到台灣機會— AI 發展與方向
【EMBA 數位轉型管理講堂】
這次聆聽經濟部產業發展署署長 邱求慧的「全球 AI 技術發展與台灣政策方向」演講，對我來說收穫非常豐富。過去，我對 AI 的印象多停留在聊天機器人、圖像生成等有趣應用，講座結束後，才發現 AI 其實早已滲透到產業與經濟的每一個角落，並且與國際局勢緊密相連。
署長一開始從全球貿易與產業格局談起，說明 AI 發展並不是單純的技術進步，而是與各國政策、供應鏈安全、貿易策略息息相關。當國際間的關稅政策、產業調查和供應限制接連發生，像台灣這樣在科技供應鏈中扮演關鍵角色的國家，既有優勢，也必須面對高度依賴單一市場的風險。
在技術面，邱求慧署長以淺顯的方式帶領我們認識生成式 AI 的廣泛應用，從文字、圖像、聲音到程式碼，都能透過 AI 更快完成，甚至出現虛擬人、沉浸式互動等新型態服務，這些案例讓我驚訝於 AI 的滲透速度與創新力，也感受到一種微妙的矛盾：它一方面讓產業更高效、創造新價值，另一方面也可能衝擊傳統職業與倫理規範。AI 的影響不只是加快速度、降低成本，更重要的是它能重新定義價值鏈、改變競爭的規則。
特別是談到 AI 帶來的商業價值時，署長用「降低成本、增加收益、提升效率」三個方向來歸納。從製造、零售到醫療等產業的案例，讓我感受到 AI 不是遙不可及的高科技，而是一種能夠直接創造競爭優勢的日常工具，公司應該及早在核心流程中導入 AI， AI 不是「錦上添花」的附屬工具，而是能改變競爭格局的核心戰略資產。
台灣在高科技產業有自己的優勢，在 AI 硬體製造上擁有全球領先的能量，不論是高效能晶片還是伺服器製造，台灣的技術與產能都占有重要位置，硬體優勢必須與應用創新並行，對於AI的應用並沒有比其他國家還要來的高，需要加速創新才能避免未來低毛利的狀況，讓國家發展可以更加進步。
在產業應用的部分，邱署長在講座中提到很多案例，讓我看到 AI 不只是新創公司的專利，它完全可以融入傳統產業，無論是食品製造、漁業、印刷，甚至運動與醫療，都能透過 AI 提升品質與效率。這種「跨界」的可能性，讓我重新改變了對於AI的既定印象，不只是運用在高科技產業，可以成為翻轉品牌形象與競爭力的關鍵力量。
最後，署長把重點放在人才，台灣最大的挑戰不是沒有技術，而是人才不足。從智慧科技、智慧金融到智慧製造，都需要源源不絕的人才投入，並且在學校與企業之間建立更緊密的合作。我很認同這點，因為不論未來哪一個行業，AI 素養都將是必備能力，是時代的趨勢。
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