台灣大哥大如何用科技守護永續美好 為地球能所不能
【EMBA 企業永續發展論壇】
文: 東吳EMBA林瑞隆 (D18)
在全球氣候變遷加劇與ESG浪潮席捲之下，企業的角色早已不僅止於盈利，更肩負著守護地球與創造社會共好的責任。由劉麗惠副總經理主講的「台灣大哥大Diversity for Good 原生｜多樣、創新、共融」講座，我深感企業能以科技之力，化身為引領永續轉型的中堅力量，令人敬佩且深受啟發。
劉麗惠副總經理從台灣大哥大自身的永續行動出發，娓娓道來他們如何從「科技守護美好」的初心出發，落實多元、創新與共融的價值，展現出一個現代企業如何在ESG的浪潮中扎根深耕。
一、教育扎根：偏鄉科技點燈計畫
令我印象最深刻的是「Hi-Tech Fun 偏鄉玩科技」計畫，這項從2017年開始推動的計畫，不僅將科技帶進教育資源相對匱乏的偏鄉，更賦予學生創新與自信。從早期的「Coding Fun」編碼課程，到2024年開始融合AI素養與實作訓練，這不僅是教育創新的實踐，更是一種信念的傳遞––科技應該人人平等、隨手可得。
台灣大哥大不只是提供設備，而是進一步招募理工科大學生深入偏鄉，成立科技營隊，讓原本遙遠的AI與數位能力，真正落地紮根。這讓我聯想到，我們在都市中所習以為常的科技便利，其實在偏鄉仍是遙不可及。而這份「讓每一個孩子都看見未來」的初心，正是企業社會責任最動人的樣貌。
二、綠能公益：種福電計畫
另一個讓我動容的計畫是「種福電」，這是一個結合群眾募資、太陽能科技與公益援助的典範。台灣大哥大結合NPO組織與綠能企業，將太陽能板安裝於NPO機構屋頂，再將發電收益回饋NPO作為永續營運資金。
截至2024年，「種福電」已邁入第八屆，總募資金額達3,695萬元，未來預估收益達7,672萬元，並減少約7,406公噸碳排。這不僅是創新的綠能商業模式，更是對環境與社會雙贏的具體實踐。它讓我體認到，企業不只是施予者，更可以是架構可持續生態系的設計者與推動者。
三、數位循環：手機回收與再生利用
在課程中我也了解到，台灣大哥大在循環經濟方面亦不遺餘力。他們推動手機回收機制及認證二手機販售機制，截至目前已累計回收近18萬支手機，成功避免大量電子垃圾流入環境。
更令人驚豔的是，他們為每一支二手機提供12個月保固與專業檢修，讓消費者在享有合理價格的同時也無後顧之憂。這是一種讓永續真正走入市場機制的創新舉措，消費者不再只是道德選擇的犧牲者，而是永續的參與者。
四、智慧移動與防詐守護
為了因應城市化與低碳趨勢，台灣大哥大推出「MyCharge」與「USPACE」策略合作，打造結合電信與科技的充電整合平台。這不只是服務創新，更是對城市永續交通的一次革新。搭配共享經濟模式，他們正一步步實現淨零碳排的目標。
而在防詐層面，透過語音辨識、雙重驗證與通訊數據分析，成功阻擋數百萬筆詐騙攻擊，守護用戶安全。這些實務作為讓我看到科技不是冷冰冰的工具，而是溫暖社會的一種方式。
五、國際倡議與永續治理
台灣大哥大也積極參與國際永續倡議，如 GeSI、RE100、EV100、ECCT-LCI 等，並承諾2040年全面使用再生能源，2050年達成淨零碳排。這讓我深刻體認到，永續不是一地之事，而是全球連動。台灣企業也有能力在國際舞台上發聲，展現「Taiwan Can Help」的精神。
六、科技守護自然，「山椒魚保育計畫」。
參加台灣大哥大劉麗惠副總經理主講的永續論壇，深刻體會企業如何運用科技守護自然。「山椒魚保育行動」與「藍碳紅樹林復育計畫」，這兩大專案結合科技、學術與公部門力量，從高山到濕地，守護台灣珍稀物種與氣候碳匯。山椒魚保育計畫導入AIoT即時監控、液態氮保存遺傳資料，成功見證百年來首次圈養孵育；紅樹林復育則將閒置魚塭轉型為碳吸存基地，三年內預計種下3000株樹苗，成為全球首創藍碳研究典範。
身為一位EMBA學生，也是銀行業經理人，這堂課給我極大的啟發。企業不再只是創造利潤，更應擔負起對自然、對社會的承諾。台灣大哥大用科技守護生態、以創新翻轉困境，正是我心目中企業永續的最佳典範。期許自己未來能將這種理念與實踐，融入職場決策與生活行動中，與社會共好，與地球共榮。
這次劉麗惠副總經理主講的課程，不只提供了豐富的數據與成果，更傳遞了一種價值觀：「企業做對的事，才能長久」。台灣大哥大用科技守護偏鄉、推動綠能、倡議永續、保障用戶，展現了企業公民的深度與高度。
作為一位正在學習如何在未來引領企業的學生，這場課程讓我重新思考企業存在的價值。ESG不應只是企業報表上的三個英文字母，而是一場與社會共榮共好的長期對話。謝謝台灣大哥大，也謝謝歐素華老師帶領我們看見科技如何能所不能，創造永續的未來。
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