【風雲人物】EMBA第17屆校友
活動王集團(控股公司:學爾股份有限公司) 創辦人 陳慶鴻
場面之上，格局之中，用學問照亮實務：活動王的管理進修之路
身為活動王的創辦人，我經歷過從無到有的創業過程，從第一場活動現場自己扛音響、跑流程，到如今帶領數十人的專業團隊執行跨國品牌、大型公部門案子，這段路走來我引以為傲。但在事業逐漸穩定之後，我開始問自己一個問題:我是否真的準備好，帶這家公司走向下一個階段？
就是在這樣的思考下，我報名了東吳EMBA，決定回到學校，重新整理自己的管理邏輯、領導思維和企業格局。很多人問我：「你不是已經做得不錯了嗎？為什麼還要去讀書？」但實際上，是因為我想得更遠，所以才知道光靠經驗已經不夠。
在東吳EMBA學習之後，實際應用到活動王的經營當中，也是我一路摸索、實驗、甚至撞牆後的反思。
一、從「壓現場」到「設計制度」：重新定義我的角色
我一直是那種凡事都是親力親為的老闆。現場出了什麼事，我最有辦法馬上反應、最快解決。也因為這樣，很多客戶信任我們，是因為「有我在」。而我也成為活動王可靠的招牌。
但這也讓我產生一種危機感，如果今天我出國一週，或是出差更久，公司能順利運作嗎？如果有一天我要退休了，活動王會不會跟著停擺？
在東吳EMBA學習過企業架構、策略設計之後，我開始嘗試把「我在做的事」，變成「制度能做到的事」。我從最簡單的事情開始：決策權的分層、部門KPI設計、還有跨部門溝通流程。這些過去都靠我口頭協調，現在都開始慢慢有明確流程。
當我從現場「壓」事情的人，轉變為設計制度的人，我才真正開始當一個「企業經營者」，而不是「最資深的員工」。
二、數據不只是報表，是讓決策變得更有底氣
以前我們開會常常講：「這種活動我做過很多次，這樣提案準沒錯。」我承認，過去我們很依賴直覺，尤其是我。可是時間久了我發現，直覺再準，也沒辦法交接，更沒辦法解釋。
東吳EMBA課程裡的「商業分析」與「管理會計」課，讓我學會如何從數據看事情。我開始導入一些關鍵指標：活動的投入產出比、參與者回饋的轉化率、甚至是品牌曝光的估值。這些東西，一開始做很痛苦，團隊也會問：「這有意義嗎？」
但當我們開始用數據去跟客戶報告活動成果時，他們的信任度提升了，我們自己內部回顧活動，也更清楚哪些做法真的有效，哪些只是看起來熱鬧。我才真正明白，數據不是冰冷的報表，它其實是讓我們的經驗變得更有邏輯、更能說服人的工具。
三、不再當超人，而是打造一個能自轉應變的超人團隊
我曾經是那種「什麼都想知道、什麼都要參與」的老闆。公司裡很多人依賴我，我也樂於當那個「最後解決問題」的人。但這種模式走到後來，我發現，我累了，團隊也成長不了。
EMBA的組織領導課程給了我很大的衝擊。我開始理解，「放手」不是不管，而是「有計劃地讓別人接手」。我花了一年時間，建立中階主管制度，讓部門主管參與更多策略層面的討論，也開始讓他們去主持客戶簡報、參與預算規劃。
當然，過程中我也不斷調整自己的角色。我學習不當唯一的答案，而是提問的人、反饋的人、支持的人。最讓我感動的是，有一天我因為外出開會，臨時不能參加一場重要的案子簡報，結果主管和團隊自己完成了，原來，適當的放手，是大家共同成長的重要環節。
四、企業不只要賺錢，也要被看見、被信任
以前活動王對外的形象，就是一個「效率高、品質穩」的活動公司。這沒錯，但也有個問題：大家只看到我們的執行力，沒看到我們的策略力與創造力。讀了EMBA的品牌管理課之後，我開始重新思考活動王的定位，我們其實不只是「做活動的」，我們是「幫助客戶解決溝通問題」的夥伴。
於是，我重新設計了公司的品牌識別，改寫了簡報模板、不斷更新了網站與社群內容，也開始對外發表一些產業觀察與實務經驗。這些改變，讓我們吸引到一些高階品牌客戶，他們不只是找我們執行，而是從策略開始一起合作。
同時，我也希望我們能對社會多一些回饋。我們開始定期提供公益組織免費或低價的活動規劃支援，讓這些本來難以曝光的議題，有機會被看見。我相信，當企業不只是為了營收，也在回應社會需求，那個品牌就會有靈魂。
五、不是「撐下去」就夠了，而是要「想長遠」
剛創業時，我的想法很單純，撐住就贏了。但現在歷經二十年，我開始思考更長遠的問題：活動王這家公司未來五年會變成什麼樣子？我自己的角色要怎麼調整？團隊如何持續成長？市場如果變了，我們要怎麼走下去？
東吳EMBA的財務課、策略課，讓我開始做更多長線規劃。我不再只看每月營收，而是規劃三年內的資金配置與風險管理。我開始布局自有器材資源、建立可複製的活動模組，也考慮開發線上活動平台，把我們的know-how產品化。
這些想法，有些還在實驗階段，有些已經開始產生成果。但最大的改變，是我不再只是處理當下，而是開始設計未來。
最後真正的進修，是讓我回來之後有能力「做不一樣的決定」
我常說，東吳EMBA不是讓我學會了多少新東西，而是讓我重新整理自己已經有的經驗，並加上架構與視野，讓這些經驗可以轉化、可以擴大、可以傳承。
從活動現場的執行者，到團隊的領導者，再到組織未來的設計者，這段進修之路，讓我看到自己的盲點，也看見公司的潛力。
在活動這個變動快速、講求感覺與經驗的產業中，我更相信：「經驗讓我走得快，但學問讓我走得遠。」
活動王的下一步，不只是做好更多活動，而是讓這家公司成為一個可以學習、可以創造、可以影響社會的平台。我很期待，也願意繼續學下去。
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